Nuestro compromiso es entregar en tiempo y forma todos los artículos que adquieras en nuestra tienda, por ello, te ofrecemos diferentes tipos de envío y tarifas para que selecciones el que mejor te convenga. 

 

Información de Entrega y Envíos

Nuestros envíos se realizan a toda la República Mexicana y garantizamos la entrega en el domicilio de tu preferencia, con las siguientes tarifas y tiempos de entrega.

Tiempos de entrega:

Tardamos 1 día hábil en procesar el pedido una vez confirmado el pago. A partir de ello, éstos son los tiempo de entrega:

• CDMX y Zona Metropolitana : 2 a 4 días hábiles una vez procesado el pedido.
• Interior de la República: 3 a 6 días hábiles una vez procesado el pedido.

 

Devoluciones

Así como cuidamos tu entrega, también nos gusta extender la calidad de nuestros productos, es por eso que te pedimos revisar los siguientes puntos al realizar tu compra.

Todos los artículos de uso personal se consideran venta final, y no se aceptan cambios ni devoluciones. En caso de que el producto tenga un defecto importante o que el producto recibido no corresponda a lo que se adquirió, te pedimos mandar un email a info@olivine.com.mx con la siguiente información:
 

• Número de pedido
• Nombre completo
• Correo electrónico y teléfono de contacto
• Motivo o razón por la que se realiza el cambio o devolución

 
Es importante saber, que al recibir tu producto, tienes 15 días naturales como periodo máximo para realizar el cambio o devolución.